Като човек, чиято работа е свързана неразривно с компютрите и интернет, винаги ме е интересувал въпросът „хартиените операции“ да се извършват електронно. Ето кратък списък на нещата, които стават и които НЕ стават електронно в България:
ЕЛЕКТРОННО
- Благодарение на epay.bg и любимата ми банка от 2005 г. не съм плащала нито една своя сметка офлайн.
- Пазарувам от чужбина благодарение на факта, че светът вече приема пари и от български дебитни карти. НОВИНА: epay.bg и moneybookers.com вече си сътрудничат и ако поради някакви съображения не искате да използвате директно картата си, можете да пазарувате от чужбина по интернет, като използвате новата им услуга.
- Така ненавиждам традиционните пощенски и куриерски услуги, че почти две години вече издавам само електронни фактури, като досега ги подписвах с електронен подпис. Факт е обаче, че тази практика така и не стана широко разпространена и затова в текста на фактурите си бях включила няколко разяснителни абзаца.
ИНТЕРЕСНО: от 1 януари т.г. отпадна подписът на съставителя на фактурите. За любознателните: чл. 114, ал. 1, т. 6 от ЗДДС + т. 58, 59, 60 от Допълнителната разпоредба към ЗДДС. За бързащите: вече няма нужда да слагаш подпис (нито мастилен, нито електронен) върху издаваните от теб фактури (нито като фирма, нито като свободна професия). Т.е. тази благина „електронният подпис“ за мен се обезсмисля и от тази година няма да го подновя. По-долу са изброени още причини защо вдигам ръце от електронния подпис.
АНАЛОГОВО
- Една от причините да си взема електронен подпис беше, за да мога да подавам по интернет безумните документи на НАП, които се изискват от мен като самоосигуряващо се лице. Да, ама не. Два работни дни ми отидоха да се разправям с бъгавите им софтуери, да звъня на поддръжката им и да говоря с некомпетентни служители, които отказваха да се идентифицират по телефона. Накрая наех счетоводител, който да ходи на крак в НАП да носи всеки месец тъпата Декларация 1. Не че не мога да ходя сама - гнус ме е.
- Като си поръчвам неща от български онлайн магазини, вече плащам само в брой в момента на доставката. Писна ми да превеждам пари по банка и те после да ми носят половината поръчка и смачкани левчета „ресто“. Писна ми, когато поръчвам и съответно плащам електронно за едно нещо, те после да ми звънят „Ма нямаме точно такъв тиган сега. Не искате ли подобен от една друга фирма?“ и после с дни да се разправям по телефона, докато най-накрая успяват да ми върнат парите на сметката.
- Докато системата е такава, като описаната по-горе, на мен електронен подпис не ми трябва! Мартин Димитров пита Защо човек да не може да гласува на избори от компютъра вкъщи?
Стандартите и изискванията към системата за електронно гласуване са както и към системите за електронно банкиране. Щом можем да поверим парите си на такъв вид банкиране, защо да не поверим гласа си на система със същите стандарти за сигурност?Защото докато държавната ни администрация е на тоя хал, НЯМА ШАНС ние обикновените граждани да бъдем облекчени от хартиените бюрократични процедури и изискването лично да комуникираме с държавния апарат. Да - банките и чуждестранните доставчици са разбрани хора и им имаме доверие, поради простата причина, че действително работят, но държавата (на която също сме един вид клиенти) е далеч от тях в това отношение.
Добри новини все пак има:
Първо, по-лошо просто няма как да стане и второ, има и други, които са толкова зле, колкото нас. (Между другото с ей тия два аргумента можеш да се успокоиш по почти всички проблеми в родината: правителството ни например редовно ги ползва.)
Вижте как страдат в САЩ по тези теми:
(видяно за пръв път при Комитата)
А да и още една добра новина: вие, които ще прочетете тази статия, сте едни от много малкото хора в България, които не само че използват интернет, но и четат блогове. Също така по-голямата част от вас никога не са чувствали нужда от електронен подпис или директни разправии с НАП и НОИ. Така че щом по-голямата част от народа не е засегната, хич няма да легнем да се тръшкаме сега...
Благодарение на "Държавна спестовна каса" и нейния наследник някъде от 1987 г. не сме плащали сметки "офлайн" (като изключим местните данъци) :)
ОтговорИзтриванеВеднъж четох, че разни германци (в Германия, не тук) държали фактурите да са подписани електронно, когато не са хартиени. Просто за сведение, явно не работиш с такива клиенти.
Клиентите ни подават документите си към НАП и НОИ чрез съответните им системи през интернет. За мое облекчение, досега без съществени проблеми. Тъй че нещата повече или по-малко работят. Софтурът на НОИ, който съм виждал, наистина е написан колкото да се отбие номерът, но се съмнявам, че може да бъде направен по-добре при текущото положение на обществото. Имам предвид, че не виждам никакъв начин да бъде заинтересована държавната и общинската администрация да улеснява живота на гражданите.
Човек не може да гласува от вкъщи по две причини. Политическо-техническа - за да бъде гласуването честно, трябва всеки човек да гласува веднъж (или ако гласува повече пъти, гласът му да не се брои). Но за тази цел трябва някаква форма на идентификация. Ако идентификацията е директна (чрез електронен подпис или друга подобна система на регистрация), изчезва анонимността на изборите, която, поне засега, е важно условие за тяхната почтеност. Ако пък се измисли някаква система за непряка уникална идентификация, не виждам кой ще гарантира, че тя не е уязвима за фалшификации, все едно отвътре или отвън.
И втората причина е финансова - електронният подпис струва пари.
Има и разни организационни причини, които обаче са преодолими. Реално електронното гласуване не е въпрос на дневен ред. Все още твърде малко хора използват компютри онлайн по този начин. Показателно е как дори и много посещавани форуми замират в почивните дни.
А има и тънка политическа причина да се забавя въвеждането на подобна система. В недалечното бъдеще, когато всички имат устройства, свързани с мрежата - телефони, комуникатори, компютри, телевизори, хладилници, печки, - възможността за бързо, лесно и пряко гласуване почти веднага ще изкара на преден план въпроса за въвеждане на пряка демокрация. А пряката демокрация е заплаха за сегашната политическа система. Не за държавната и общинската администрация на което и да е ниво, нито за политическите партии като политически организации. А за изборните длъжности - общински съветници и депутати, - чието на практика единствено основание за съществуване е да представят волята на народа. Когато народът може да изяви волята си директно практически без никакви разходи, какъв е смисълът от общинските съвети и от народното събрание?
"По-лошо няма как да стане"?! Явно не помниш ежемесечните безумия с носене на документи на дискета в данъчната служба (още преди НАП) и в НОИ. А пък аз не помня как беше преди дискетите, въпреки че го заварих. Тъй че по-лошо винаги има как да стане. Как да не се сети човек за оптимиста и песимиста:
Песимистът вика: "Е от това по-зле няма накъде!"
Оптимистът бодро: "Има, има!"
А реално целият народ е засегнат от неразбориите в държавната администрация. Точно НАП и НОИ са службите, чиято дейност засяга абсолютно всички, въпреки че малцина си общуват пряко с тях. Загубеното от служителите на фирмите в попълване и подаване на документи време означава загуба на продукция, която би допринесла за повишаването на благосъстоянието на обществото (знам, че звучи клиширано, но е вярно). Дори може да се даде съвсем прост пример. Ако една по-голяма фирма използва двама счетоводители, защото един просто не би имал време да се справи с цялата работа, усилията на държавната администрация да икономиса времето на гражданите ще означават, че същата фирма ще може да ползва един счетоводител, а икономисаните пари да разпредели за други цели, например за по-висока заплата на служителите. Лошото е, че ефектът е труднозабележим в рамките на една фирма или организация. Затова и никой не се интересува от това, колко време и пари се губят и съответно колко биха могли да се спестят на обществото като цяло - или поне никой, от когото зависи нещо.
Затова въвеждането на универсалния електронен подпис и възможността за използването му поне в някои държавни и общински служби е стъпка напред. Даже като се замислих преди време, този проект май е единственото полезно нещо, което не е било съпроводено със скандали, през последните 10 години. За жалост организационните проблеми не могат да се решат с технически средства. Тъй че каквито и информационни системи да се въвеждат, служителите винаги ще намерят начини да ги опорочат, когато нямат стимул да си вършат работата.
Ани, системите на НАП и на НОИ работят точно толкова добре, че да може с тях да се занимават само специалисти, които нямат нищо против да им опаднат половината коси от бъговете, които трябва да знаят наизуст, за да не вършат същата работа 3 пъти.
ОтговорИзтриванеЗа електронния подпис - работя само с български юридически лица, така че щом законът не ме задължава, с радост ще пропусна тази допълнителна стъпка.
За електронното гласуване препоръчвам да се прочете статията на Филип: Електронно гласуване
Ето моят некомпетентен отговор:
ОтговорИзтриванеhttp://kaknese.blogspot.com/2009/03/blog-post_11.html